Politika zasebnosti

Platforma Fezbet se zavezuje k zaščiti osebnih podatkov uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne informacije med uporabo naših storitev spletnih iger na srečo.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Pri registraciji in uporabi platforme Fezbet zbiramo različne kategorije osebnih podatkov, ki so nujno potrebni za zagotavljanje storitev, preverjanje identitete in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Osebni podatki se zbirajo neposredno od uporabnikov ter posredno preko tehnologij za sledenje.

Zbrani podatki vključujejo identifikacijske informacije, kot so ime, priimek, datum rojstva, naslov prebivališča in kontaktne podatke. Poleg tega zbiramo finančne podatke za obdelavo plačil, vključno s podatki o plačilnih karticah, transakcijskih zgodovinah ter metodah polaganja in dvigov sredstev. Za namen preverjanja identitete lahko zahtevamo tudi kopije osebnih dokumentov.

Tehnični podatki se zbirajo samodejno in vključujejo IP naslov, vrsto brskalnika, operacijski sistem, čas dostopa ter podatke o dejavnostih na platformi. Ti podatki nam omogočajo izboljšanje uporabniške izkušnje in zagotavljanje varnosti sistema.

Varovanje in varnost podatkov

Fezbet uporablja sodobne tehnološke in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali razkritjem. Vsi podatki se prenašajo preko šifriranih povezav SSL/TLS protokola, kar zagotavlja varno komunikacijo med vašo napravo in našimi strežniki.

Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščene zaposlene in zunanje izvajalce, ki morajo spoštovati načela zaupnosti. Vsi partnerji in ponudniki storitev so pogodbeno zavezani k spoštovanju standardov varstva podatkov.

Platforma uporablja večplastne varnostne mehanizme, vključno z gasilnimi zidovi, sistemi za odkrivanje vdorov ter rednimi varnostnimi revizijami. Finančni podatki se shranjujejo v skladu z mednarodnimi standardi PCI DSS za zaščito plačilnih kartic.

V primeru kršitve varnosti podatkov, ki bi lahko predstavljala tveganje za pravice uporabnikov, bomo v skladu z zakonodajo o tem obvestili pristojni nadzorni organ in prizadete posameznike v zakonsko določenem roku.

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Osebni podatki se ne prodajajo tretjim osebam za trženjske namene. Podatki se lahko delijo le v omejenem obsegu z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo pri izvajanju storitev.

Ponudniki plačilnih storitev prejmejo podatke, potrebne za obdelavo finančnih transakcij. Partnerji za preverjanje identitete prejemajo informacije za namene izpolnjevanja predpisov o preprečevanju pranja denarja in poznavanju strank.

Tehnični ponudniki storitev gostovanja in vzdrževanja platforme imajo dostop do določenih tehničnih podatkov za zagotavljanje delovanja sistema. Vsi zunanji izvajalci delujejo kot obdelovalci podatkov in so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših informacij.

V skladu z zakonskimi obveznostmi lahko podatke posredujemo državnim organom, sodnim institucijam ali regulatornim telesem, kadar to zahteva zakon. Koncept safe gaming zahteva tudi sodelovanje z organizacijami za odgovorno igranje, kadar je to potrebno za zaščito uporabnikov.

Pravice uporabnikov

Vsakemu uporabniku pripadajo temeljne pravice glede obdelave osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo. Te pravice lahko uveljavljate s pisno zahtevo na kontaktne naslove platforme Fezbet.

Imate pravico dostopa do svojih osebnih podatkov in prejema informacij o tem, kako se vaši podatki obdelujejo. Pravica do popravka omogoča zahtevo po popravi netočnih ali dopolnitvi nepopolnih podatkov.

Pravica do izbrisa velja v primerih, ko podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani, ali ko prekličete privolitev. Vendar pa moramo določene podatke hraniti dlje časa zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, povezanih z računovodstvom in preprečevanjem pranja denarja.

Pravica do omejitve obdelave vam omogoča zahtevo po začasni omejitvi uporabe podatkov v določenih okoliščinah. Pravica do prenosljivosti podatkov omogoča prejemanje vaših podatkov v strukturirani obliki ali njihov prenos drugemu upravljavcu.

Hranjenje in izbris podatkov

Osebni podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, ob upoštevanju zakonskih zahtev za hrambo dokumentacije. Različne kategorije podatkov imajo določene roke hrambe.

Podatki o računih aktivnih uporabnikov se hranijo ves čas trajanja pogodbenega razmerja. Po zaprtju računa se določeni podatki hranijo še dodatno obdobje zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti glede računovodstva, davkov in preprečevanja pranja denarja.

Finančni podatki in transakcijske zgodovine se hranijo v skladu z zakonodajo o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, kar določa minimalno obdobje hrambe pet let po zaključku poslovnega razmerja. Tehnični podatki o dostopu se hranijo krajše obdobje, običajno od tri do šest mesecev.

Po preteku zakonsko določenih rokov hrambe se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo tako, da jih ni več mogoče povezati s posameznim uporabnikom. Uporabniki lahko zahtevajo predčasni izbris podatkov, če ne obstajajo pravne obveznosti za njihovo nadaljnje hranjenje.

Platforma Fezbet si pridržuje pravico do posodobitve te politike zasebnosti v skladu s spremembami zakonodaje ali poslovnih praks. Uporabniki bodo o pomembnih spremembah obveščeni preko elektronske pošte ali obvestil na platformi.