Privacy Policy

Deze privacy policy beschrijft hoe Fezbet uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u gebruik maakt van onze online gokdiensten. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Fezbet verzamelt verschillende soorten persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. Bij registratie vragen wij om basisinformatie zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor accountverificatie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Daarnaast verzamelen wij financiële informatie voor het verwerken van stortingen en opnames, transactiegegevens om uw spelgeschiedenis bij te houden, en technische gegevens zoals IP-adressen en browserinformatie om de veiligheid van uw account te waarborgen. Alle verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden die direct verband houden met het leveren van onze diensten.

Gegevensbescherming en beveiliging

De beveiliging van uw persoonsgegevens heeft onze hoogste prioriteit. Fezbet implementeert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Wij maken gebruik van SSL-encryptietechnologie voor alle datatransmissies en bewaren gevoelige informatie in beveiligde databases met beperkte toegang.

Onze medewerkers ontvangen regelmatig training over gegevensbescherming en zijn verplicht tot geheimhouding. Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken. Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze systemen up-to-date te houden en kwetsbaarheden tijdig te identificeren.

In het kader van safe gaming monitoren wij spelgedrag om problematisch gokgedrag te detecteren. Deze monitoring dient uitsluitend ter bescherming van onze spelers en wordt uitgevoerd met respect voor uw privacy.

Delen van gegevens met derden

Fezbet deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met betrouwbare betalingsproviders voor het verwerken van financiële transacties en met verificatiediensten voor identiteitscontroles.

Daarnaast kunnen wij gegevens delen met toezichthouders en autoriteiten wanneer dit vereist is op grond van geldende wet- en regelgeving. In sommige gevallen werken wij samen met externe dienstverleners voor IT-ondersteuning en klantenservice, maar deze partijen handelen uitsluitend volgens onze instructies en zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden. Alle externe partners waarmee wij samenwerken, moeten voldoen aan dezelfde strenge beveiligingsnormen die wij hanteren.

Uw rechten als gebruiker

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken en kunt een kopie hiervan opvragen. Wanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken deze te laten corrigeren.

U heeft ook het recht om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. In bepaalde gevallen kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken de verwerking te beperken. Daarnaast heeft u het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat u uw gegevens in een gestructureerd formaat kunt ontvangen.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen met onze privacy officer via de daarvoor bestemde contactkanalen. Wij behandelen alle verzoeken binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van één maand. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd.

Cookies en trackingtechnologieën

Fezbet maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en onze website optimaal te laten functioneren. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor basisfunctionaliteit zoals inloggen en accountbeheer. Functionele cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen.

Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren. Deze cookies verzamelen geanonimiseerde informatie over paginabezoeken en gebruikersgedrag. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen of ons cookiebeheerpaneel.

Wij respecteren Do Not Track-signalen en bieden transparante informatie over alle gebruikte cookies. Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij altijd eerst uw toestemming.