Fezbet logo ca

Personvernregler for Fezbet

Fezbet forplikter seg til å beskytte personopplysningene til alle brukere som besøker og benytter våre tjenester. Denne personvernpolitikken beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine data i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

Innsamling og bruk av personopplysninger

Når du registrerer deg hos Fezbet, samler vi inn nødvendige opplysninger for å kunne tilby våre tjenester og overholde juridiske krav. Vi behandler kun data som er relevant for drift av plattformen og sikkerhet for spillere.

Type opplysningFormålLagringsperiode
Navn og kontaktinformasjonKontoidentifikasjon og kommunikasjonI henhold til lisenskrav
BetalingsinformasjonBehandling av transaksjoner5 år etter siste transaksjon
SpillaktivitetOverholdelse av ansvarlig spillpolitikkI henhold til regulatoriske krav
Tekniske dataPlattformsikkerhet og brukeropplevelse2 år

Vi bruker innsamlet informasjon til å verifisere din identitet, behandle inn- og utbetalinger, forebygge svindel, og sikre at alle aktiviteter på plattformen foregår i tråd med gjeldende regelverk. Dataene benyttes også til å tilby personlig kundeservice og teknisk support.

Deling av informasjon med tredjeparter

Fezbet deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle juridiske forpliktelser. Vi samarbeider med pålitelige partnere som betalingsleverandører, spillutviklere og verifikasjonstjenester.

Alle tredjeparter som behandler data på vegne av Fezbet er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte informasjonen i samsvar med gjeldende personvernstandarder. Vi selger aldri personopplysninger til markedsføringsselskaper eller andre eksterne aktører.

I enkelte tilfeller kan vi være pålagt å dele informasjon med offentlige myndigheter, herunder lisensgivere og tilsynsorganer, for å overholde lovpålagte krav. Dette gjelder særlig i forbindelse med bekjempelse av hvitvasking av penger og ansvarlig spillpraksis.

Datasikkerhet og beskyttelsestiltak

Vi implementerer avanserte sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. Fezbet benytter krypteringsteknologi for all dataoverføring og lagring av sensitiv informasjon.

Våre servere er plassert i sikre datasentre med fysisk tilgangskontroll og kontinuerlig overvåking. Vi utfører jevnlige sikkerhetsrevisjoner og oppdaterer våre systemer for å opprettholde høyeste beskyttelsesnivå.

Alle ansatte hos Fezbet som har tilgang til personopplysninger er bundet av strenge konfidensialitetsavtaler. Vi gir kun tilgang til data på behovsbasis, og all behandling logger for sporbarhet og kontroll.

Dine rettigheter og kontroll over persondata

Som bruker av Fezbet har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Du kan når som helst be om innsyn i hvilke data vi har registrert om deg, samt kreve retting av unøyaktige opplysninger.

RettighetBeskrivelseBehandlingstid
InnsynFå kopi av alle registrerte opplysningerInntil 30 dager
RettingKorrigere feil eller utdatert informasjonInntil 14 dager
SlettingFå slettet data når lagringsgrunnlaget opphørerInntil 30 dager
BegrensningBegrense behandling under visse forholdUmiddelbart
DataportabilitetMotta data i strukturert formatInntil 30 dager

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte vårt kundeserviceteam gjennom de tilgjengelige kommunikasjonskanalene. Vi vil behandle alle henvendelser i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Du har også rett til å trekke tilbake samtykke for behandling av personopplysninger der samtykke er det juridiske grunnlaget. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling basert på samtykke før tilbaketrekkingen.

Safe gaming og ansvarlig datahåndtering

Fezbet prioriterer safe gaming og bruker personopplysninger for å identifisere og forebygge problematisk spillatferd. Vi analyserer spillmønstre og setter inn tiltak når vi oppdager tegn på risikofylt adferd.

Våre systemer overvåker innskuddsgrenser, spilletid og tapsmønstre for å beskytte spillere mot spilleavhengighet. Denne behandlingen skjer i tråd med våre lisenskrav og forpliktelser som ansvarlig spillaktør.

Vi samarbeider med organisasjoner som tilbyr hjelp ved spillproblemer, og kan dele nødvendig informasjon når dette er påkrevet for å beskytte spillerens velferd. All slik deling skjer konfidensielt og kun med eksplisitt samtykke eller juridisk grunnlag.

Fezbet oppbevarer data relatert til safe gaming i perioder som kreves av regulatoriske myndigheter, selv etter at en spillerkonto er stengt. Dette sikrer at vi kan dokumentere overholdelse av ansvarlig spillpolitikk og bistå spillere som ønsker selvekskludering på tvers av flere plattformer.